בניית אתרים לעורכי דין

ברוב האתרים של משרדי עורכי דין המסך הראשון תפוס על ידי תמונה של פטיש או מאזניים ומשפט על מקצועיות ומחויבות ללקוח. המשפט הזה מופיע אצל כולם, ולכן הוא לא אומר לפונה כלום. במקומו צריכה לעמוד שורה אחת שמגדירה במה אתה עוסק ואיפה, תמונה אמיתית שלך, ודרך ברורה ליצור קשר.

יש עוד בדיקה שהוא עושה בלי לשים לב, והיא הטלפון. חיפוש כזה נעשה לרוב מהנייד, לפעמים מהמסדרון במקום העבודה או מהאוטו בחניה. אתר שנטען לאט, או שצריך להגדיל בו את הטקסט באצבעות, מפסיד את הפנייה עוד לפני שמישהו קרא מה כתוב בו.

לכן כל תחום מקבל עמוד משלו, והעמוד כתוב בשפה של הלקוח. מי שפוטר לא מקליד "סיום יחסי עובד ומעביד", הוא מקליד "פיטרו אותי בלי שימוע". מי שקונה דירה לא מחפש "עסקאות מקרקעין", הוא מחפש עורך דין לקניית דירה. העמוד פותח במצב שבו האדם נמצא, מסביר בקצרה איך מתנהל טיפול כזה אצלך במשרד, מה קורה בפגישה הראשונה ומה כדאי להביא אליה.

בתחתית כל עמוד תחום יש שאלות ותשובות קצרות, אלה שאתה שומע בכל שיחת טלפון ראשונה: כמה זמן זה נמשך בדרך כלל, מה צריך להכין, איך מתנהלת פגישת ייעוץ. התשובות הן שלך, ואני מנסח אותן כך שיהיה קל לקרוא אותן על מסך של טלפון. פונה שקיבל מענה לשאלה הראשונה שלו עוד באתר מגיע לשיחה רגוע יותר ועם שאלות טובות יותר.

כך נראה מבנה סביר של אתר למשרד עורכי דין קטן או בינוני:

• עמוד בית שמגדיר במה המשרד עוסק ובאיזה אזור
• עמוד נפרד לכל תחום עיסוק, עם שאלות ותשובות משלו
• עמוד אישי לכל עורך דין במשרד
• מאמרים שמקושרים לעמודי התחומים
• עמוד יצירת קשר עם כתובת, שעות ודרכי פנייה

עורך דין שעוסק בתחום אחד בלבד לא צריך לנפח את האתר בתחומים שהוא לא רוצה. במקרה כזה מפרקים את התחום עצמו. בדיני משפחה, למשל, יהיה עמוד למזונות, עמוד למשמורת ועמוד להסכמי ממון. כל אחד מהם הוא חיפוש אחר של אדם אחר.

מה שכן עוזר הוא תמונה שצולמה במשרד שלך ולא נלקחה ממאגר, כמה שורות בגוף ראשון על סוג התיקים שאתה לוקח ועל הדרך שבה אתה עובד עם לקוח, ופרט אחד או שניים שמבדילים אותך. אם אתה חוזר ללקוחות בעצמך ולא דרך מתמחה, זה שווה משפט. אם אתה מעדיף לסיים בהסכם לפני שמגיעים לאולם, גם זה. במשרד עם כמה עורכי דין לכל אחד יש עמוד משלו, מקושר לתחומים שהוא מטפל בהם.

את הטקסט הזה אני כותב אחרי שיחה איתך, כדי שיישמע כמו שאתה מדבר עם לקוח בפגישה ולא כמו כתב טענות.

כדי שזה יעבוד, המאמר עונה על שאלה אחת, בשפה שאדם בלי רקע משפטי מבין, ומקושר לעמוד התחום המתאים. מאמרים ארוכים על תיקוני חקיקה מעניינים קולגות, פחות לקוחות. את הנושאים אני בוחר לפי מה שאנשים מקלידים בפועל, ואת התוכן המשפטי אתה נותן ומאשר. אני לא כותב מידע משפטי על דעת עצמי, ושום מאמר לא עולה לאתר לפני שעברת עליו.

זה החלק האיטי בעבודה. קידום אורגני בתחום המשפטי נשען על עמודים ומאמרים שמצטברים, ובדרך כלל עוברים שלושה עד שישה חודשים עד שרואים תנועה קבועה. אני לא מבטיח מיקומים, ומי שמבטיח מקום ראשון לא אומר אמת.

בפועל זה מתורגם לכמה החלטות. שם העיר והאזור מופיעים בכותרות ובטקסט של עמודי התחומים, במקומות שבהם זה נקרא טבעי. הכתובת, הטלפון ושעות הפעילות כתובים באתר בדיוק כמו בפרופיל העסק בגוגל. האתר מסומן בסכמה של משרד עורכי דין, כדי שגוגל יבין במה מדובר בלי לנחש. ואם אתה מקבל לקוחות בשתי ערים, כל עיר מקבלת עמוד עם תוכן משלה, ולא העתק שבו רק שם העיר הוחלף.

התשתית הזאת כלולה בכל אתר שאני בונה: מהירות, מבנה כותרות נכון וסימון סכמה. מי שרוצה להמשיך מעבר לזה בעבודה שוטפת עושה את זה בריטיינר חודשי, בלי התחייבות לשנה.

בכל אתר יש כפתור וואטסאפ וטופס פנייה. בטופס אני משאיר מעט שדות: שם, טלפון, תחום ושעה נוחה לחזרה. לא מבקשים מאדם לפרוש את כל הסיפור בתיבת טקסט לפני שדיבר עם מישהו, ולצד הטופס כתוב במפורש מי קורא את הפנייה. הודעת הוואטסאפ שנפתחת מהאתר מנוסחת מראש באופן כללי, בלי פרטים על המקרה, כך שהפונה מחליט בעצמו כמה לכתוב.

לאתר מצורפים גם מדיניות פרטיות, באנר עוגיות, תוסף נגישות והצהרת נגישות. את הניסוח של כל אלה אתה מאשר, כמו כל טקסט אחר באתר.

לכל קמפיין יש דף משלו. קמפיין על צוואות פונה לאדם אחר לגמרי מקמפיין על פיטורים, והטקסט, התמונה והשאלות הנפוצות משתנים בהתאם. כשאני מנהל גם את הפרסום הממומן בגוגל, אני מחבר מעקב המרות לטופס, לוואטסאפ ולחיוג, וכך רואים איזה ביטוי חיפוש הביא פנייה ואיזה רק עלה כסף. חשבון הפרסום רשום על שמך ונשאר אצלך, ותקציב המודעות משולם ישירות לגוגל.

ניהול הקמפיינים הוא בתשלום חודשי קבוע ובמינימום של שלושה חודשים, משום שבחודש הראשון המערכת עדיין לומדת מי מגיב למודעות. פעם בחודש אתה מקבל דוח בעברית פשוטה: כמה הוצאת, כמה פניות הגיעו ומאיזה תחום.

לכן העיצוב שקט. הרבה רקע נקי, אות רצינית שנוח לקרוא בה טקסט ארוך, צבע אחד שחוזר, ותמונות שלך ושל המשרד במקום צילומי מאגר של אנשים לוחצים ידיים. הטקסט מדבר בגובה העיניים ולא מבטיח תוצאות. הוא מסביר מה אתה עושה, איך נראה התהליך ומה הצעד הבא. טקסטים באתר כזה נכתבים בזהירות, ואתה מאשר כל מילה לפני שהיא עולה.

האיפוק נוגע גם למה שלא מופיע. אין חלון קופץ שמבקש טלפון אחרי חמש שניות, אין צ'אט אוטומטי שמתפרץ עם שאלה, ואין שעון שסופר לאחור. אדם שהגיע עם בעיה רצינית צריך שקט כדי לקרוא, ואתר שנותן לו את השקט הזה כבר מספר לו משהו על המשרד.

משרד שהלוגו והנייר שלו כבר לא מייצגים אותו יכול להתחיל במיתוג מחדש ורק אחר כך לגשת לאתר, כך שכרטיס הביקור, החתימה במייל והאתר נראים כמו אותו משרד.

אחר כך אני כותב את הטקסטים, מעצב ובונה. אתה רואה את האתר לפני שהוא עולה, מעיר, מתקן ומאשר. מהרגע שהחומרים אצלי, אתר תדמית למשרד מוכן בתוך שבועיים עד חודש, ומה שקובע את הקצב הוא בעיקר מספר עמודי התחומים. אחרי העלייה לאוויר, שינויים קטנים כמו עורך דין חדש במשרד או מאמר נוסף נעשים בתוך יום או יומיים, והאחסון והתחזוקה הם בתשלום חודשי קטן.

אם זה מתאים לך, שלח לי הודעה בוואטסאפ עם שם המשרד ותחומי העיסוק, ונקבע שיחה.